ADIRONDACK TRANSIT LINES INC. : LE PLAN DE CONFIANCE (LE “PLAN”)

On a changé ce document le 26 novembre, 2007

Ceci est un document légal.  Lisez-le attentivement. On décrit comment vous pouvez consentir pour Adirondack de ramasser et employer votre information personnelle et comment Adirondack ramassera et emploiera cette information. Veuillez regarder ce document périodiquement parce que nous pouvions le modifier de temps en temps.

1. LA PROMESSE DE CONFIANCE D’ADIRONDACK

Adirondack Transit Lines Inc. (Adirondack ou “nous”) est commis de protéger la confiance de leurs clients et ceux qui utilisent le site (“vous”). Ce plan décrit les politiques et les habitudes d’Adirondack à l’égard de la collection, de l’usage, et de la découverte de votre information personnelle sur le site d’Adirondack qui est accessible de www.trailwaysny.com (le “site Adirondack”). Tous les droits et toutes les obligations arrangés dans ce plan sont sujets aux limitations, besoins, et conditions de chaque loi applicable.

2. QU’EST-CE QUE C’EST L’INFORMATION PERSONNELLE ?

L’information personnelle est l’information qui a rapport à une personne naturelle et qui permet l’indentification de cette personne, tel que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’information de paiement d’une personne, ou autre information de contact et des faits personnellement identifiable.

3. COMMENT EST-CE QU’ADIRONDACK UTILISE L’INFORMATION PERSONNELLE ?

Adirondack peut utiliser votre information personnelle pour n’importe des raisons suivantes :

• Pour vous charger pour les billets que vous achetez de nous.
• Pour répondre à vos questions.
• Pour développer les stratégies de vente et d’enchérir sa ligne de produit.
• Pour faire le contrôle de qualité de notre service à la clientèle.
• Pour découvrir et pour nous protéger contre erreur, négligence, violation de contracte, fraude et autre activité illégal et pour se soumettre avec tous les lois applicables pour nos opérations.
• Pour n’importe quelle autre raison pour laquelle nous avons votre consentement.

Excepté comme c’est décrit à l’article 4 ou comme vous pouvez autrement consentir de temps en temps, Adirondack n’utilisera pas, et ne découvrira pas ou ne donnera pas votre information personnelle à une autre personne. Nous ne vendons pas, ne faisons pas le commerce, ou ne louons pas votre information personnelle aux autres pour les raisons de vente.

Adirondack peut entrer des discussions ou des négociations avec une tierce partie (n’importe où dans le monde) en ce qui concerne la vente de toutes ou une partie des affaires d’Adirondack. Parce que l’information de client normalement sera partie d’une telle transaction, Adirondack réserve le droit de transférer l’information que vous donnez et que nous gardons à cette tierce partie comme les activités de diligence juste pour compléter la transaction.

4. ADIRONDACK PEUT-IL RÉVÉLER DE L’INFORMATION PERSONNELLE SANS PERMISSION ?

Oui, dans deux circonstances limitées :

Comme c’est nécessaire ou permis par la loi : Il faudra peut-être de révéler de l’information par un tribunal ou une autre autorité légale ou réglée. C’est possible que la loi applicable aussi fournisse en quelques instants que le consentement n’est pas nécessaire pour révéler l’information personnelle (par exemple, à notre avocat).

Pour nous protéger : Dans certaines circonstances, c’est possible qu’Adirondack devrait ramasser, utiliser, ou révéler de l’information sans consentement pour sa protection. Par exemple, on peut le faire pour détecter, examiner, ou empêcher la fraude ou pour assurer l’acquiescement avec nos politiques intérieures, y compris ce plan.

5. QUELLE INFORMATION PERSONNELLE EST-CE QU’ADIRONDACK RAMASSE ?

Adirondack ramasse et utilise votre information personnelle comme c’est nécessaire pour accomplir les raisons qui sont écrites dans article 3 en haut.

Le genre d’information que nous ramassons dépendra de l’information ou du service qu’on a demandé. L’information différente et les services différents exigent l’information des genres différents. On peut ramasser votre information activement ou passivement.

A. La ramasse de l’information active

Vous pouvez choisir de donner activement certains genres d’information personnelle à Adirondack, tel que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et d’autres détails personnels, dont la nature exacte variera de cas à cas. Si vous choisissez d’acheter les billets du site Adirondack, il faut nous fournir avec votre nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, numéro de fax, et numéro de carte de crédit. Vous pouvez fournir cette information par soumission au site Adirondack ou à un représentant d’Adirondack au téléphone. Toute l’information que vous donnez activement à Adirondack vous donnez à votre option.

B. La ramasse de l’information passive

Le site Adirondack peut ramasser passivement de l’information de vous pendant que vous le rendez visite. Comme des autres sites, le site Adirondack peut ramasser une variété d’information, y compris votre adresse de Protocole d’Internet (identification unique qui est automatiquement donné à votre ordinateur quand vous abonnez sur l’Internet), le genre de navigateur Web et de système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure quand vous rendez visite au site Adirondack, les pages spécifiques que vous rendez visite sur le site Adirondack, et l’adresse du site que vous avez rendu visite avant que vous êtes arrivé au site Adirondack.

Typiquement Adirondack utilise cette information que nous avons ramassée passivement pour une variété de raisons tel que pour administrer le site Adirondack, pour personnaliser le site Adirondack à vos préférences, et pour compiler les statistiques assemblées pour les usages de commercialisation et de recherche.

Les technologies de la “ramasse d’information passive” qu’on utilise peuvent être “cookies”. Les cookies sont des petites dossiers de texte qui garde de l’information de vos interactions avec un site Web particulier, soit temporaire (on l’appelle un cookie “temporaire” ou “de session”, et il est effacé quand vous fermez votre fenêtre de navigateur) soit plus permanente sur le hard drive de votre ordinateur (on l’appelle un cookie “permanent” ou “persistant”). Au moment, Adirondack n’utilise pas de cookies mais nous réservons le droit de les utiliser au futur. Les cookies rendent plus facile l’utilisation d’un site Web en permettant les serveurs de gagner de l’information en vitesse :

• On peut utiliser les cookies de “session” pour aider un navigateur de l’utilisateur à naviguer un site plus uniment et ils peuvent manifester si l’utilisateur vient d’un site avec qui le site subséquent a un liaison (e.g. le site d’une compagnie affiliée) et ils peuvent donner de l‘information utile.
• On peut utiliser les cookies “permanents” pour personnaliser un site pour un utilisateur, tel que l’accumulation des mots de passe, les préférences, et la registration et l’information de compte pour que les utilisateurs ne doivent pas les rentrer chaque fois qu’ils rendent visite au site.

Si les cookies vous inquiètent, vous pouvez modifier vos cadres de navigateur de vous notifier quand vous recevez un cookie. Si vous ne savez pas modifier vos cadres de navigateur, consultez votre documentation de navigateur ou le site du fournisseur. Vous pouvez rendre visite au site Adirondack avec les cookies éteints. Cependant, c’est possible que vous ne puissiez pas accéder quelques de ses parties, qui peuvent exiger les cookies pour la personnalisation.                 

6. QU’EST-CE QU’ADIRONDACK CONSIDERE LE CONSENTEMENT VALIDE ?

Il y a plusieurs façons pour vous de donner votre consentement pour qu’Adirondack peut utiliser votre information personnelle que vous nous avez donnée.

Vous pouvez donner votre consentement exprès par écrit, verbal, ou avec les moyens électroniques. Alternativement, ou c’est permis par la loi, votre consentement peut être implicite quand vous avez pris une action ou quand vous continuez d’utiliser un produit ou un service après que nous vous avons notifié d’un changement.

Des exemples de consentement :

Ecrit- Vous signez un formulaire qui dit “Je suis d’accord avec les termes,” ou qui a une langue similaire.

Electronique- Vous cliquez “Je suis d’accord” ou “j’accepte” ou un bouton  similaire sur le site.

Verbal- Vous répondez à une question directe d’un représentant d’Adirondack au téléphone.

Quand vous utilisez le site Adirondack, vous donnez votre consentement à la collection d’information passive comme c’est décrit au-dessus.

7. LES ENFANTS

Adirondack ne ramasse pas sciemment l’information personnelle des enfants moins de 18 ans. Adirondack effacera immédiatement telle information qu’il possède des qu’il a connaissance.

8. COMBIEN DE TEMPS EST-CE QU’ADIRONDACK GARDE L’INFORMATION PERSONNELLE ?

Adirondack gardera votre information personnelle seulement que ça soit nécessaire d’accomplir les intentions pour lesquelles elle était ramassée, à moins que et jusqu’à une rétention plus longue est permis ou exigé par la loi. Votre information est détruite quand on n’en a plus besoin ou elle est convertie à une forme réunie et anonyme. La longueur de temps que nous gardons votre information est variée dépendant sur la raison pour laquelle elle était ramassée et la nature de l’information personnelle. Pour les raisons légales, nous pouvons garder votre information personnelle au delà de la fin de votre rapport avec nous.

9. COMMENT PEUT-ON VÉRIFIER ET CORRIGER L’INFORMATION PERSONNELLE ?

Vous pouvez accéder votre information personnelle gratuitement. La transcription, la reproduction, ou la transmission de telle information peut substituer des honoraires minimaux. On vous informera de tels honoraires en avance.

Adirondack prend les meures nécessaire d’assurer que votre information personnelle est exacte, complète, et à jour. Cependant, dans certaines circonstances, nous devons compter que vous nous annoncez si votre information personnelle change. Si vous nous notifiez que votre information personnelle n’est pas correcte ou pas complète, nous prendrons des mesures de le corriger, de l’effacer, ou d’y ajouter, comme c’est propre.

Vous pouvez contacter Adirondack par écrit pour demander quelle information Adirondack a peut-être ramassé et a gardé de vous et comment on utilise cette information. Dans quelques instances, vous pouvez peut-être abonner dans votre profil de compte ou vos préférences sur le site Adirondack pour voir et/ou modifier votre information, comme c’est propre.

Nous protégeons la confiance des autres personnes quand nous vous donnons de l’information de vous. C’est peut-être inapproprié pour nous de vous donner certaine information directement, par exemple parce qu’un dossier dans lequel votre information personnelle est munie y compris aussi de l’information des autres clients, ou il a de l’information confidentielle à Adirondack ou qui est la propriété d’Adirondack. Parce que nous devons protéger la confidence et les droits légaux de tout le monde, nous ne pouvons pas vous donner ces archives entières. Nous vous donnerons, cependant, tous les extraits pertinents de telles archives. Si nous ne pouvons pas vous révéler de l’information, nous expliquerons pour quoi, sujet à des restrictions légales. Si vous voulez contester notre décision, nous vous dirons comment le faire.

10. COMMENT EST-CE QU’ON PEUT RETIRER LE CONSENTEMENT ?

Sujet aux exigences légales et contractuelles, vous pouvez changer ou retirer votre consentement n’importe quand (y compris quand vous choisissez de ne plus recevoir nos communications et nos autres services) en : (1) changeant vos préférences sur le site Adirondack si applicable; (2) utilisant le trait de se désabonner, au cas des distributions par courriel, si applicable; (3) contactant Adirondack, en utilisant l’information donnée au-dessus.

Le retrait de votre consentement en général n’affectera pas votre rapport avec Adirondack ou votre éligibilité de recevoir des offres d’Adirondack. Cependant, si vous ne consentez pas ou si vous retirez votre consentement, nous ne pourrions pas peut-être vous fournir avec un service particulier ou vous fournir avec de l’information que vous avez demandée. En particulier, vous ne pourrez pas acheter des billets du site Adirondack si vous ne nous donnez pas de l’information correcte pour la facturation.

11. QUELLES SAUVEGARDES DE CONFIDENCE EST-CE QU’ADIRONDACK UTILISE ?

 Nous utilisons des efforts raisonnables de protéger votre information personnelle. Seulement le personnel autorisé d’Adirondack peut accéder votre information personnelle, qu’on pourvoit électroniquement sur les serveurs d’Adirondack ou sur site aux bureaux d’Adirondack, comme c’est applicable.

Adirondack protége l’information personnelle par les sauvegardes de sécurité qui sont convenables à la sensibilité de l’information, mais qui ne peuvent pas garantir que votre information est complètement sûr des personnes qui peuvent essayer d’évader à dessein des mesures de sécurité, y compris l’interception des transmissions sur l’Internet. Vous donnez votre information à Adirondack à votre propre risque. Pour protéger la sécurité et la confidence de votre information personnelle, vous devez sauvegarder tous les moyens d’accès comme les mots de passe.

Le site Adirondack peut lier aux autres sites dehors le contrôle d’Adirondack et qui ne sont pas sujet à ce plan. Si vous décidez de leur rendre visite, Adirondack ne sera pas responsable de comment ils utiliseront, ramasseront et transmettront votre information personnelle.

12. COMMENT EST-CE QU’ON PEUT CONTACTER ADIRONDACK ?

Le manager de technologie des clients d’Adirondack est responsable de surveiller ce plan et l’acquiescement d’Adirondack avec les lois applicables, y compris La loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de la Province de Québec et La Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Electroniques (Canada).

Si vous avez des questions, des commentaires, ou des plaintes de ce Plan ou comment nous manions votre information personnelle, ou si vous voulez retirer votre consentement de notre utilisation de votre information personnelle (sujet à la notification raisonnable, aux exigences légales, et aux limitations similaires) ou de demander accès à ou de faire à jour votre information, vous pouvez contacter Adirondack à:

Par courriel :             jdelarosa@trailwaysny.com

Au téléphone :          845 339 4230

Par courrier :            499 Hurley Ave.

                                    Hurley, NY 12443

Adirondack utilise les efforts raisonnables de répondre rapidement à toutes les questions, demandes et plaintes que nous recevons, et nous vous répondrons à moins de 30 jours maximum de quand nous avons reçu votre demande.

13. S’IL Y A DES CHANGEMENTS À CE PLAN ?

Adirondack a le droit de modifier ce Plan n’importe quand. Si vous avez donné votre adresse courriel à Adirondack, nous vous notifierons à cette adresse quand une telle modification est faite.